经过十年左右的发展，当当网和卓越网逐步成为了国内出版业的渠道龙头。这一点已经无法令人质疑。但是，这两家网络书店是否有何异同点呢？作为一名本身提供产品给书店的消费者，我准备尝试亲身一下。
这里我以一位普通的读者在两家网站的购物体验来谈谈自己的体会。
一，先介绍一下相同的地方，
1， 都是网上百货大卖场形式，各种商品琳琅满目；
2， 都支持货到付款；
3， 都有电子邮件服务等跟读者互动手段；
4， 反应时间和送货时间，包装，甚至到货时间（至少给我经常送货的物流公司一起服务这两家网站）都一样——下图是我最近的两张订单对比情况：
真是神奇吧！这就是同质化的竞争，这就是赤裸裸的博弈！
二，主要区别是什么呢？
1， 当当是海外风投背景的中国公司，前一阵闹出来个“卖身”事件；卓越已经成为亚马逊旗下分公司了；
2， 当当运费全免——哪怕是书价比运费还低；卓越需要顾客消费满49元（其实不久前他们差不多属于对调，有意思！）
3， 当当品种更多（记得是媒体报道过，商业秘密我给人无法具体测量），仓储要更多（笔者知道的仓库就有好几个大城市，包括西部的成都）
4， 书价此消彼长，有你高我低的，有你低我高的，还有相同的；
5， 不知道是何原因，当当网每次在火狐浏览器下都是需要输入id和密码，而卓越网不必反复输入；
6， 对于经常买书的人来说，后台的舒适程度来说，当当更细致全面，而卓越给人更简洁舒服；
三，二者有很大差异吗？
没有，作为普通读者来说，哪个网站有书，相对便宜，我就去哪里算了，至少我可以依靠货到付款来保证自己利益尽量不受损失。
目前看，既然读者对两家都买账，就难怪两家网站都成为了出版社，图书工作室，作者争相涌入，甚至期望通过网站上市首发了——一年前，对大多数中小出版机构来说，这是不可能的，所以，我们今年见到了海关出版社因为《明朝那些事儿》（第六册）首发当当导致传统批发商不满事件。可以预见的是，类似事件一定会越来越多，甚至已经出现两家网络书店专门出售自己跟出版社（包括民营工作室）“定制”（圈内叫做包销）的书了，而且因为营销做得好，销售都很不错的样子——而这个情况是普通读者所无法了解的。
作为一个出版人，目前我对两家网站不太摸准的就是两家网站的读者评论，网站推荐和销售排行，这些数据，其实很有学问，非一般读者可以知晓的，当然也有提到上面的一点原因。
所以说，尽管网站是提供了购物所涉及到的尽量方便和舒适的服务，但是要知道，只有书拿到手，读了，对内容满意才是一个真正完整的美满的购物体验。当然，这一点，就是另外一个话题了。
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