老贝来了，肯定没有小贝来中国更受媒体追捧了，因为小贝在媒体上的关注程度太大，关心老贝的更多的是电子商务公司，图书出版业，零售业一般不会太在意，毕竟中国零售市场在线交易量仍然太小份额了。
我很感兴趣，贝索斯，这个名字，在互联网的头几年，完全可以实用如雷贯耳来说，他绝对是互联网当年的红星！当时太多的公司倒掉了，亚马逊活了过来，去年全球营业额达到了100多亿美金！甚至昨天一个新闻还报道说亚马逊收购了一个在线视频公司......
国内的BtoC的电子商务公司，淘宝是第一品牌了吧，据说拍拍也在不断增长，具体到书业电子商务方面，无论怎么看，想，当当都一定是比现在的卓越好，至少是营业额好，不过我最最近注意到了一点，当当的口碑在下降，在豆瓣上面看到不少相关的“谴责行语言”。卓越在被收购三年后终于使用了上亚马逊的cn域名，并且高调宣布取消运费，这是比较大的动作。
至少，读者是最大的受益者，就看谁能贯彻自己的服务承诺到底，落到实处了，我们还是好好选书了，呵呵
不管怎么说，老贝说自己不是来工作的，是看看中国公司员工，这肯定是个人性的托辞，理解，可是，亚马逊要的一定是市场最大化，业绩，落实到老贝的话是：着眼于顾客而不是美国老板！这是很中肯的，务实的。
电子商务公司，中国当年有个8848，现在好像看不到任何报道了，互联网的大战中烧钱成了大家最深的印象，淘宝至今也没有开始收费，不言自明，收费就免不了步被自己打败的易趣后尘。
图书，这个阅读率越来越下降的精神产品，随着互联网电子商务的兴起，随着网络技术的发展和普及，好像具有天然的默契一样，尤其大中城市，在书店，越来越大的书城，装修豪华，尽情的逛（城嘛），闲适的看，甚至喝杯咖啡，红茶，带个小本子，写好名字，出版社，版本，回家，或者到单位，打开电脑，搜索中意的图书，即使新书，也可以优先到网络查找，买下来后等待几天，现在不是当当也迅速跟进减免运费了？（让我这VIP客户有点不爽，因为还赠券啊，我这VIP可是金子换来的啊），甚至可以到越来越多眼花缭乱的淘宝找找，当然也可以去老夫子......
老贝来了，电子商务会更加火爆，务实中的更快进步，更加竞争，读者得到更多实惠，这是必然的。
作为一个出版人，既乐见此，也担心折扣战，发货战蔓延到自身，一方面要不断提高自身的服务意识，理顺工作流程，一方面要更加合理有序的管理好渠道，免得两败，三败甚至四败而得不偿失了。
老贝来了，竞争还会远吗？
拭目以待了，书业的未来属于电子商务。
后附媒体对老贝的专访一篇：
2007-06-08 09:48:12 来源: 环球企业家
- 以下为《环球企业家》杂志记者对亚马逊全球CEO杰夫·贝索斯和卓越网CEO王汉华的专访。2004年8月亚马逊7500万美元收购卓越网。
记者：卓越网这两年营收怎么样？亚马逊收购卓越三年以来，亚马逊方面对卓越的表现是否满意？您觉得美国的模式来到中国会不会有一些水土不服？
杰夫·贝索斯(亚马逊全球CEO)： 实际上我们对于一些具体的数字是不公开的，我们目前对外宣布的唯一的数字信息是，我们的增长速度在以一个三位数的年增长速度在增长，除此之外其他的细节我们是不对外公布的。不仅关于卓越的业绩我们不对外公布，实际上亚马逊在国家开展业务的国家和地区，我们对他们的数据也不进行对外公布。
关于如何做到成功的因素，应该说全球范围内有一些共同之处，但是中国有有自己独特之处。我想先说的是，如果一个企业想在这方面做成功的话，有一些共同之处，比如说繁多的品种、低廉的价格，另外货运的配送速度要很快，要便捷。但是中国市场上有有一些不同之处，比如在运营的时候，一个是信用卡使用率比较低，跟全球其他地方不同的是，我们在中国开展业务需要用现金，很多时候货到付款。二是中国物流和交通的状况有所不同，为了适应中国的情况，我们采取自行车配送站。我们面对这些不同特点也采取了不同的策略。
我对卓越的表现是非常满意，不能用满意两个字来说，如果王总一直是这样表现的话，我把我的工作给他做吧。我想说，我们在中国这一块的业务是我们在全球范围内业务增长最快的一块，是以三位数在增长。而且中国市场上客户的体验，客户体验满意度的增加也是非常快的地方。在过去三年中，我们在很多方面对卓越进行了投资，比如说我们花了很多钱增加库房，使得我们配送中心库房量增加了，所以我们客户能够更快的得到配送。另外，我们还投资增加了一个新的配送中心，我们网上店铺的数量也在不断增加，从以前的六个增加到现在的二十个，我们可选的品种选择更多了，增加了32倍，所以所有这些我们在过去几年中都做了工作。而让我非常满意的是，他们在这样一个高速发展的时期，他们还能够始终保持客户体验在一个很高的水准上，所以我对他们的工作是非常满意的。
记者：我想问一下改名字的问题，因为现在有很多互联网公司都在改名字，但是他们改名字更加注重本土化。但是卓越网加上亚马逊好像不是这样一个方向。另外这个名字加上之后变长了，不太好记，而且中国很多用户不知道亚马逊是什么意思，只知道卓越是什么意思，面对这两个疑问我想问一下为什么还要改名字？
杰夫·贝索斯：首先我想说的是joyo.com这个网址还是存在的，你如果在中国卓越网上购买东西的话，你还可以输进joyo.com继续使用。像您说短的名字还继续存在，也确实方便我们国内用户继续使用卓越网。至于说我们为什么在网站上进行联合品牌的推广，是因为我们希望让大家知道，亚马逊作为世界上知名的一个品牌，我们在背后支持卓越的工作，因为卓越有了亚马逊这样一个国际知名品牌，能够提升他在客户服务方面的质量，让人觉得这是质量保障的后盾。
记者：是说卓越在过往没有亚马逊会感到品牌弱势吗？
王汉华(卓越网CEO)：大家知道卓越在中国是一个非常知名的互联网品牌，我不同意你的说法是“弱势”的。亚马逊在过去三年我们学到了很多东西，从技术上，从互联网购物的经验上，最关键的跟亚马逊的团队学到对客户体验的关注上，所以我们觉得现在是恰当的时候推出卓越亚马逊。
记者：2004年的时候亚马逊花费7500万美金收购了卓越。但是当时你没有来到中国，而是选择三年后的今天来到中国，我想问一下您这次来中国卓越网的目的是什么？而且为什么选择在三年后的今天？
杰夫·贝索斯：我想说，我这次来的主要目的是因为我要来看望我这些的员工，想来谢谢他们，因为他们在中国工作开展的非常好，同时我来察看一些卓越的设施。
记者：为什么您当时没有来？
杰夫·贝索斯：三年前当时他们不需要我，不用我，其实我这次来他们也不需要我，我也不用来。
记者：请问在亚马逊上哪一类的商品现在增长速度是最快？另外您觉得中国客户网上购物有没有什么特别的偏好？
杰夫·贝索斯：首先我们最大的项目，从起初到现在一直是图书，图书是我们最大的销售。但是我们现在也有一些新的种类，增长速度是非常快，其中包括一些电子产品，比如说数码产品、MP3等。另外我们还有一些新的目录也开始出现，而且增长的速度也是比较快的，其中包括一些日常用品，生活用品，但是属于没有保质期的日常用品，不容易坏的日常用品。还有一些服装以及一些美容产品，这些项目增长也非常快。
王汉华：我回答第二个问题，中国消费者购物有哪些偏好。中国消费者购物实际上跟现在 中国电子商务的一些环节有关系。比如说我们从付款这一块，跟国外消费者付款方式有很大的不一样。像美国等其他一些国家，90%以上的消费者都是通过网上信用卡支付。在中国我们的数据是70%以上的消费者选择货到付款，这是一个很大很大的不一样。
记者：eBay、雅虎和MSN都在逐步从中国互联网主流上往后倒退。相对来讲像家乐福等针对零售的互联网公司和传统公司，都在增大自己的进步。卓越亚马逊未来要把自己定位在一个传统互联网行业的进入者，还是说零售行业的进入者？
王汉华：因为现在有一些其他的国外零售商进来，我们一直是一个电子商务的公司，我们是称为电子商务的公司还是称为零售商的问题是吗？我们认为，其实我们电子商务有两个很关键的因素，第一个我们用互联网作为平台。第二个，我确实是一个商务公司，我不是提供信息，我不是提供类似其他互联网的服务，我确实是作为一个商家，作为一个零售商，所以我们在两方面都要做到最好，怎么样用互联网的技术实现一些零售商的交易。我们相信，互联网在很多方面会比传统的零售商做的更好一些。很关键的一点就是，消费者的信息，任何零售商是不可能知道这个消费者今天来买过，他今天来会喜欢什么东西。互联网的话我们就知道，因为我们今天给大家展示了一个个性化推荐就是一个很明显的，具有互联网特色的电子商务的服务。你来了之后，你看见了什么东西，你买了什么东西我们都会记录下来，用来预测你将来会喜欢什么东西，这是传统零售商是没法做到的。所以我们的特点是，我作为一个优秀的互联网上的。（罗燕）
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