Netauthor

别说自己跟书店关系好，永远别说！
为什么这么肯定？社店一家的不断宣传，评选优秀书店，优秀供货商，是每年必有的活动啊。
这么说是来自真实的体验。
实情一，某货站来电话：请持身份证，单位介绍信到××货站取货，切记：运费50元！问：有正式发票吗？答：无！
郁闷之中速询问某书店老板，为何到付运费？答：现在书商发货多，退货同事以为贵社的是书商的货，办理退货时候按照书商给处理了！吾无言。
实情二，某货站提货现场，四件难以置信的包装，拎起一件，哗！散落一地残书！！！基本没有一本可以再次销售了？！心好像立刻就要停摆，血液那时候一定流速极低！
实情三，准备结账一年以上的书款，书店采购（从单位关系还是个人都是关系好一类吧）言之确凿：降折扣否？至少两个点！否则新书添订一律不能入电脑，另外回款优先就别想了！吾初无语，后回复之：书店即无赖？！销售出去的书款也如此无赖结账规定？！
实情四，以上情况将越来越普遍，习以为常！
为什么社店关系如此紧张？报纸媒体不是这样报道的吧？
答案只有书店的业务的一句堪称经典：，没有办法，市场如此。
试问：市场是什么？市场在哪里？谁的市场？市场如何发展，走向？
买方市场大形势下，简单的寄销（赊销）方式，甚至没有一个正式的购销合同（即使有，也是形同虚设，关键是谁敢大张旗鼓的跟新华书店签订合同？），这种中国特色的经销合作方式怎么能承受得住大量泛滥的20万种图书，卖书不如租房子早就不是什么新鲜话了，至今大书城的新开与倒闭不是惊人之现象了，随着新华书店总店北京发行所的没落，浙江省店的强力扩张，四川文轩的盛装上市，书城面积大比拼，5000米卖场面积早就没有人兴奋了。
折扣，是社店最敏感的，也是最难平衡的。
渠道的复杂，决定了每个出版社要一盘棋的平衡，这里也有各个社所属行业联合体的“统一折扣”传统，也有市场渠道不断调整下回款压力挤压下的无奈，大社可能依仗产品，内容优势，教材利润优势，强力对书店进行压迫，小社无奈的被动跟进直至放弃竞争，中间状态的供货商势成骑墙在所难免。
新华书店是出版社唯一的铁哥们关系了。
可是现今同样面临被动退让的份了，没有办法，书，钱都在人家手里，渠道也是新华书店为主，这是谁都知道，谁都好想办法的。
出书，在国内，门槛太低，粗制滥造的产品多了，渠道就会有主动的话语权。
造成好关系在当前的无用，是整个行业的必然结果，也是一种资本变现的必然归宿。
如何突破？
签订公正的合法合同，保证信息沟通的顺利畅通，这是渠道方面，弱化人际效应，规范业务流程，否则前一个业务走人，后一个业务无法顺利接手是司空见惯了，这是人的管理，内容为王，营销至上，这是救命，成长，强势之根本！
老生常谈嘛，是的。关键是是否能够贯彻始终，不折不扣，人情发书，人情回款是业内常见，如此下去，难过的日子一定越来越多，甚至直接伤害社店的好关系！
做一个理性的出版人，做一个正直的发行人，做一个标准的社店关系，有前途有后劲不以人情为依赖的社店关系，是当前的急迫需要！
期待理性出版，期待规范发行，期待正常回款，期待社店关系走向理性，健康！

第一天

准时到达订货会场，组委会还没有开门，等待一会后门被打开了，办会的人们奔波几次后终于看到了满堂的明灯，心情舒畅起来，尽管不知道订货效果如何，总算昨天已经准备好了200种左右的图书，希望有个好收成了，不过，看开门这个不很顺利的过程，按照佛教缘起说法可能不十分利好了。

上午，大概三、四家选书的，其中一家拿的据说还是借来的，。

下午，抓紧时间外出交接工作了。散会前，匆匆赶回来，在展位前听委托帮助照看的出版社同行说很少有来看的。

第二天

由于要抓紧时间进行工作交接，委托一位编辑同事（他恰巧来参加一个学术会议）帮助看场子，根据组委会说法，今天才是外地图书馆老师（估计选书多的）选书的正日子。

下午5点，散会前，赶紧和同事短信联系了一下：

我：辛苦了，来个多少图书馆？

同事：10来家吧，不多啊

我：很好了！哈哈

同事：这样就满意了？

。。。。。。

第三天

昨天晚上同事说次日不必来了，组委会通知原订的第三天上午展会撤消了，已经安排人为我们各个单位，大概100多家出版社，打包发运回去了。

我无语。

今天，原订上午继续参会的，上午和同学简单转转后来到武昌的宾馆（新搬来的），想着写点啥。

拟订的题目有点大。

其实，按照从2001年2月初到社里正式报到，已经快6年了。没有想到会做这么久,从来没有。

工作岗位从一年多的市场营销部转到做发行也4年多了，记忆中的东西除了每年年底的地科会，年初的北京图书订货会外，就是年底前2-3个月的一连8小时紧密不停的疯狂对帐，结帐，催款了，匆匆从书边走过的日子里，对书的感觉除了小时侯就产生的喜欢与尊重外，就是它可以为我带来什么（利益）这样的清晰又有点夹杂着茫然与失落感了，不知道为什么如此，从来没有想过，记得以前跟同行交流时候，听说现在出版社的同行很少看书这样的话，我这几年看了什么书？有过什么心得呢？

想不出来，后背甚至有点发紧了。

不知道是自己没有时间看书了，还是书不再是自己最方便获取知识与营养，寻找心灵安慰的好伴侣了，甚或书已经没有当初没有到出版社前的神圣感了呢？

以上原因都有吧？

不过，几年来，业内所见也有点苍凉感倒是真的，比如看到本单位一本小书的普通医学名词用错，很大字体的书名封皮和内封不相同，同一种书，甚至连名字明显无差异，几乎雷同的策划思路与上市方法，无所不用的宣传造势方法，书城越开越多越大，找书比找对象都困难，渠道从专业书店，零售大卖场到批发（零售）市场，网络书店，图书馆配供，价格大战令人心惊，折扣从85到80，甚至连专业书也一再突破发行员心理底线，网络书商也参与到“庆祝开业﹡周年无限期降价回馈读者大行动”之中，出版社，图书工作室不断下降的发行折扣战也随之火爆到令从业多年人士眉头紧缩，倒吸凉气！甚至不时传来哪家做教材的书店涉嫌商业不法行为而突然关闭，无所寻觅红火门庭的话题了

。。。。。。

以上可能只说了对出版界表面不利好的消息，好消息怎么不想想说说呢？

如果出版社能够实行文化事业与产业趋向分离的做法，类似医院实行公益性与盈利性分别管理规范经营的话，可能近期不断在媒体推波助澜下的几大出版，发行集团是值得众所期待的了，可是，回头看那些口碑，产品，市场渠道的大佬级别单位，对前者的期待多少就有点抑郁了下来。

我可能，自己非常可能属于忧郁型，消极型性格的人。

这种自我确认导致不安,甚至郁闷很久。

不过，想起看到听到“现今出版人很少看书”的话，总是感觉心头发凉，喉头发干发紧。

这时候，想起家里除了越买越多的越来定价越高的书，冒出感觉脸一点点发热的惬意了，买书容易看书时间少，我也是了。可是，喜欢网络的我，割舍时间来看书，很不习惯了。

我喜欢传统出版，传统力量强大到我离不开了，我适应并喜欢甚至依赖了，尽管听说电子图书越来越火，经常看到本单位来了更多的相关从业人员来拜访谈判业务了。

我传统。不喜欢看到电子书泛滥到滥用的地步，那是灾难。

我反传统，很厉害。

不喝酒，不吸烟，不吃海鲜，经常搞的请客的人无所适从。

昨天兄弟社请客时一位大哥夹着烟，拍着我瘦骨嶙峋肩膀，语重心长的说，象你这样的没有看到过，希望你坚持下去！

我不知道如何回应，连声说：哪里哪里，习惯而已。

有个很聪明，很专业，有才华的同事，慎重思考后告诉我，还有个同事，编辑，说：你是个很偏执的人！

我同意！

他说的是很对，让我有点心惊，镇定的思考一下，从对方角度看自己，从自己语言说自己，很不一样的。

记得有本书说过这样的观点：只有偏执狂才能够成功。

我不知道为什么这么下结论，我希望自己是个能讨得最大数量人群认可甚至赞赏的人，可是，我不知道什么样的做法才对，我寻找别的做法与书中的方式感觉很不习惯，窝棚只有按照自己一厢情愿的思维去做才爽，我相信自己如果能够尽力做到佛陀的教义那样慈悲为怀，应该完全符合了，尽管这样做来可能很苦，很难，我也愿意。

偏执是否来源于教条和封闭呢？

我不想了，总也想不通，不过，到出版社前的几乎一年左右不到就离职与现在5年多依然乐在出版的情况对比下，我不知道是偏执的结果还是调整的结果？

我还是很容易产生嗔心，经常后悔自己很冲动，很自我。

不过，学会点及时反省与忏悔的原理与方法，感觉心理安慰不少，信心恢复很快，属于妈妈经常说的那种：狗肚子装不住酥油的人吧？

呵呵，希望自己不仅仅要装不住嗔心等不良习气，同时要争取多装点知识，阅历，加上久经考验的成功偏执经验，这样我的未来不是梦就要成真了吧？

喜欢出版而加入出版社，不喜欢发行员的单调与缺乏激情，喜欢做点文字策划工作而写日记，喜欢和不喜欢的交织在一起，这个就是普通人，一个普通发行员的烦恼与安慰融合的生活。

乐在发行，乐在岗位，乐在其中！

自勉并与同行共勉！