Netauthor

361书友会，估计喜爱围棋的朋友，还要喜爱到经常查找围棋相关资料，图书，器具的朋友，才会有所了解吧？并且要上网多的。
这个书友会，其实我了解不多，主要是通过工作原因，他是我的客户，就是我的采购商，我单位的围棋书，是他们比较喜欢的，几次的沟通都是通过网络的，qq，gtalk，电子邮件，感觉他们书店（我原本理解为一家普通的专业性质的书店而已）比较时髦的（插入一段题外话了，现在很多书店严谨采购人员上网的，普遍来说是制定一台电脑大家公用上网而已，大概是担心病毒传播，网络游戏，查看股票吧，其实网络的方便是不用多说了，老板们的决定只能被动执行了，只许人家喝茶看报弃网指挥，不许员工上网沟通，这在国内图书界不是少数的，甚至一些出版单位也是如此，传统的媒体被动上网，甚至被网大肆随便利用，而自身不能主动利用网络来有效协助自己运作，其不怪哉？媒体运作行为的前卫，先锋，时代感哪里去了？关键是，网络你不用他就在你的大楼里面嘛，不用宽带供应商就不收费了？！），经常使用网络办公的我立刻产生了多交流的感觉。
随着几次的业务联系，感觉这个“书店“是比较不错的，”我们有好多年了，会员2万多人啊，我们上海有物流中心啊“，越来越多的问好驱动我想多了解这家书店，偶然的机会，跟彭涛，书友会的创始人，网络交谈起来。下面把一些信息通告出来，转载自书友会网站的背景资料是：

361书友会是在围棋报读者服务部的基础上发展起来的专业围棋俱乐部，之所以命名为“361”，是因为围棋盘上有361个交叉点。

创始人彭涛，从事围棋工作十余年，是围棋报社创刊伊始的工作人员之一，历任围棋报社编辑、记者，《围棋报》电子版、《围棋报少儿版》编辑部主任，曾任全国围棋育苗工程理事会秘书长，现在云南昆明从事围棋教育工作。

361书友会自1995年成立以来，一直定位于专业的棋书、棋具供应商，为棋迷朋友提供优质、专业的服务。2000年建立361书友会网站，增加了中国象棋、国际象棋、桥牌等图书品种和棋具、牌具。我们将来的目标是希望能在做好棋牌图书、棋具的基础上，将书友会建立成360行的专业俱乐部。

361书友会从事围棋产品邮购已有多年经验，其采购、发货系统经过多年的不断完善，一定可为您提供优质服务。而书友会现有20000余名会员，网站日访问量达到3000多人次，借此产生的规模效应，我们可以让利于棋友，让大家用最少的钱买到更多的好书、更喜爱的棋具！

361书友会约请了多位专业棋手帮助审读棋书，图书质量高、品种齐全在国内棋界也颇有名气，先后有多位职业棋手、业余强豪、围棋组织在本部邮购图书，如程晓流六段、韩启宇6段（曾获全国业余十强）、聂卫平围棋道场的小学员、弈友围棋公司、蜀蓉棋艺出版社编辑部等。

这些年来我们与各出版社建立了良好的合作关系，如：蜀蓉棋艺出版社、人民体育出版社、北京体育大学出版社、上海文化出版社、天津百花出版社、辽宁科技出版社等；与国内多家知名棋具厂商建立了紧密的开发、生产、销售合作关系：我们是云南围棋厂（正宗云子围棋生产厂家）网络独家代理和上海、武汉一级区域代理，是洛阳双元公司（精瓷围棋的创始者）、洛阳双龙棋盘厂的多年合作伙伴。

2004年，361书友会自湖北鄂州市搬到了省会武汉，同时在上海建立了第一个配送中心，2004年底，在上海市最繁华的南京路上开设了上海棋具棋书专卖店。2006年，在云南昆明创立361围棋俱乐部。2007年，建立南京加盟店。随着业务的开展，我们还将在重点城市建立更多的代理点、直销点，请棋友一如既往地支持我们！......

怎么样？感觉很专业了吧？

是的，我更加感受到了这家历经10多年苦心经营历史的股份合作式书友会的真实现状，通过自己的工作经验，我感觉书友会需要解决的两个问题是：如何把书友会真正持续稳健经营下去，成为一个真正的书友会，而不是赚钱工具，另一个是书友会的内部运转机制一定要合理有序，前一个问题源于，国内网络书店，当当，卓越不言自明，已经形成了盈利和高速发展的态势，诸多依托传统采购优势的中盘供应商浙江的博库书城，北京西单图书大厦，上海书城都不断发展网上书店业务，传统的专业书店更是早早的在网络上面占据地盘，并且盈利不少，一些后来兴起的专门的网络书店也是不干人后，比如蔚蓝网等等，书友会作为一家极小领域里面的”书店“，如何能在网络书店的挤压下面保证顾客的忠诚度是不二的选择，所以说，我以为必须要考虑到网下的传统优势的维持与发展，比如是否有定期的会员活动，小礼品派送，讲座光盘资料赠送，网络与网下的互动等等，否则折扣，送货的快捷，品种的海量，是一般书店，甚至传统批发书店，所单单的折扣，实物接触感所无法可以竞争的，毕竟国人，大多数国人，对于折扣这个诱惑永远是无法克制的冲动

第二点，内部股东的有效分工与合作，目前情况是彭涛依靠历史的和供应商有效联系经验来追求尽可能优惠的进货折扣，现款进货是有这个可能的，但是承担的风险也在加大，因为产品的忠诚度不仅仅对书店，对产品的制造者，出版社，器具厂来说也是压力不断增加，所以经常出现下游采购说添单上来发现已经无书现象越来越多，为什么？风险加大使然，不得不仓促生产，浅尝辄止就转向新的更加浮躁的制作流程，这是当前一个无法回避的怪圈似的，令人担忧不已！而在这个机制下，采购商的现金采购风险不断被放大，渠道越多效应越大，无奈服从是大多数人之举。

如何突破现有弊端？可能不是任何一个人所能解决的，大的体制的，竞争格局的，小的制造单位的跟风，盲从都是有的，外因通过内因产生作用，我们都口孰能详，落实起来，就要真正横向决心向自身的运转体制来问解决之道了，无非战略与战术了，比如是否现在的股权是否合理安排？采购方法和流程是否合理？是否股东分工机制很有利于书友会的互相促进而不是互相牵制？网站的内容是否够丰富？不一而足了，勇气决心和胆识行动结合是唯一方法。

我非常希望看到一个好的局面继续存在并发展下去，传统的门市销售在同业异业合作下进一步稳定，网络书店不断有序竞争信用服务质量不断提到，传统专业书店更加专业，服务的规范与品质在公平诉求的网络推动下面不断发展，这样的格局，必将有利于整个上游出版的更加有序化生产制作。

此文为宣传361书友会而做，为记录一段简单网络访谈而作，为总结一段自己的图书营销观点而作。

吃饭去，肚子有点饿了。

某小出版社发行的唠叨话，大概归纳如下：
创新营销，这是年初领导给的题目。
感觉很难，很难。
首先是目前工作没有营销架构。皮之不存，毛将焉附？何以此言？好像一肚子不满似的。编辑是整个出版发行链条中的发动机与核心，这是本单位不仅仅停留在说法上的事实（其实各个出版社都差不多如此管理的），不过本单位尤其注重编辑，原因简单，新书种类每年增加，苦于没有好编辑，可是发行却没有太多的渴求，单位招聘新编辑一直没有停止过。编辑固然重要，其决定了图书的立项，题材，卖点，这都不是发行所能参与的，固然有一年一度的选题论证会，号召发行参与，事实是即使发行科长也是无法撼动编辑的出版策划方案，即使改革了，外面宣传大的很，内部其实都是老一套路子，估计“革新”大家不习惯吧？总编一言堂是国产规律了，反正书号是国家的，资金是国家的，书做不好也是领导拍板的，发不好可以怪发行，大不了再找个新选题，实在不行领导也会给引进，“分享”一个吧？
嗨，其实是体制落后，编辑能力不足，管理方式保守等综合症了，能够真正运用现代出版企业管理模式的出版社在哪里？
希望早点看到（注：工作室除外）
没有真正引入销售部门的意见（即使幼稚，片面，没有经验的有关新选题的市场预期，印数等），想真正把编辑和发行统一起来，实在难的很，体制固然没有办法，管理方式还是可以改进的，比如把发行与编辑部做某种程度的利益，工作模式整合，据说有些出版社短期内取得发行突破就有如此的改革，难道这是学习了一些图书工作室的创业方式？呵呵，真是这样，有点戏谑成分了，不过如果好用，何乐而不为呢？出版社就是有资源啊，哈哈
第二，市场突破口在哪里？教材，教辅基本不涉及，单纯的零售渠道基本饱和，新的图书品种没有大量的高速成长为极具吸引渠道眼球的能力，软件的突破（比如引进社店数据对接，至少能够提供书店实时查询库存）短期资金考虑等未必到位，到底如何开发前无古人的新渠道呢？
头大的很！
不开发新模式，前途难料，开发，发力点在哪里？
创新离不开既有的积累与内部的协调，出版社作为小型生产型单位，非常适合小团体紧密合作型操作，编辑发行美编印刷等团结一致，最有力量的方法是利益统一体吧？反正目前编辑，出版，发行其实是割裂开的，无论是奖金评定发放还是具体工作环节的配置内部协调，都不是机动灵活的小团队的风格，作为业务型企业，如何把最具有生产力的编辑，发行配置好，实在值得领导的开创性思考和抉择了（嘿嘿，创新搞到领导一边了，很会踢皮球啊）。
好像无论怎么说，都归根到体制，管理问题，其实也未必如此的，如何发挥自身优势，尽量从自己市场角度找到突破点是没有办法的办法，无论如何，发书权还有，书已经出版了，即使不是营销，纯粹的推销也罢，如果领导给个合理的奖励机制，保障机制（万一新推广失利了呢？），尝试的去开拓一下，比如大幅度让利进行总代理，专目直销，网络销售，也未尝不可吧？专业书渠道相对集中，目标好寻找，如何引发其购买欲望，是个需要着重考虑的地方，在各方面资源不足的情况下，与较投缘的代理商合作开发，是个值得重视的思考突破点。关键就是这个代理商在哪里？寻求突破的现有（或者新的）品种是什么？如何包装好这个（或者系列）产品？
千丝万缕的思索不得，有点头痛，创新思维是如何运作的？是否需要先看看有关创新思考的参考资料？或者本单位进行一些局部的编辑，发行甚至印刷的脑力激荡？
越思考，感觉越要突破现有的格局很难，既有体制的，也有能力的，还是寻找新的出版选题比较容易引导新的发行模式，现今市场大量的重复选题使人烦躁，唯一的亮点是网络科技的发展，比如引爆草根文化的博客火热，尽管目前出版的几本名人博客书不是很理想，是否能够凭借这个平等的新科技机会给本单位一个新的营销模式机会呢？
想来想去，还是通过选题的创新，尤其是与新兴渠道（比如网络书店）或者传统优势渠道（比如专业书店）的捆绑合作容易操作，这也是尽量少投入资源，短期内见效快的方法了。
单独依靠本单位在目前大肆炒作见效甚微的恶劣市场情况下，实在风险很大，尽管现今各种渠道信誉，能力都有不足，也无法做到市场覆盖最大化，能够取得一定的突破就是可以接受的，毕竟，万事开头难。
如何开头呢？
要好好想想了

说明：以上请勿对号入座，如果能够引发一定的思考即可，目前从事图书这个表面繁荣，其实很艰辛的行业，如人饮水，冷暖自知了，大部分都感叹：“难啊，现在！”
无论如何，创新是永恒的主题了，能够先有此思考，就值得肯定，先理清思路吧。希望此文对业内同行有益，权当抛砖引玉。

原作：[美]马克·汉森 著 臧成 译

 按语：自主发行出书的人很多，但往往只能印到3000本，那么如何让辛苦写出的书成为畅销品，或者取得成功？马克·汉森，是图书营销，尤其是自主发行书籍营销领域的专家，马克是全球销量超过9000万册《心灵鸡汤》的两位作者之一，这本书取得巨大成功的关键是，马克懂得了如何设定商业上的目标，并且一步步按照计划去完成。本文中，马克写了如何做好图书营销计划的关键。对于我们的图书作家、图书策划人和出版商都有启发意义。

翻译者：臧成，深圳成功梦工场文化发展有限公司主编，图书策划人，2004年初开始跟踪研究马克·汉森。

 （图书营销成功秘诀）

Successfully Turning Your Book Into a Business:

Planning Your Marketing

 马克·汉森

全球畅销9000万本《心灵鸡汤》作者讲述

10多年验证有效的畅销必做要点

有效做好书籍营销计划，使你的销量最大化

 我的书已经销售超过9000万册，我知道如何推广一本书，使之畅销。一切开始于计划。你可以有一本很棒的书、网站或者电子邮件列表，但最重要的是知道你的读者是谁？你怎么找到他们？你准备在哪里集中精力做出努力？沿着下面这些必须做的步骤，你会有一个最好的机会，使你的书的销量潜力最大化。

 像商人一样思考

 一旦完成书稿，你就不再是作者。你是个创业者，你有一件产品要卖，最紧要的是你开始用这种商人的方式去思考。代替花时间在内容编辑上，而要投资时间在营销活动上。这意味着，首先找到下面三个关键问题的答案：

 a.你的读者是谁?

b.迫使他们买你书的理由是什么?

c.你应该用什么方法找到他们?

 在这个阶段，你需要思考获取最重要、有生产力的销售资料，获得见证、积极的评论，安排宣传事件。你的焦点要集中在可以让别人意识到你的书的方法上。

 开始像商人一样思考的最好方法是，在完成手稿之后，但在印刷之前，坐下来写出这些问题的答案：

 （1）我的营销预算是社么？

（2）我已经有的适当资源是什么？

（3）我认识什么人可以帮助我？

（4）我今年的销售目标是什么？

 为你的书设定一个现实的目标

 自主出版书的平均销量只有3000本，由出版商发行的书的销量也就多几千本。相对于少数畅销书，有太多书的销量适中，很快就消失了。所以你的目标期望值要现实一些，否则你会容易泄气，放弃营销书的努力。

 相对于担心总销量，我推荐大家像这样设定目标，尤其是第一本书：

 a.数量的目标： 大多数作者，卖出足够数量的本书打破平静时值得花时间的，如果你这样做，你就坐对了。

b.职业目标。你的书可以使你的职业生涯提升一大步，不管是演讲、行医还是其他行业。

c. 宣传目标。你的书可以帮你在你的领域确立专家的地位，结果你将被邀请上电台、电视或者演讲会。

d. 出版目标。或许你的书会被出版商发现，他想重新发行你的书，或者你会得到写本新书的机会。

e.人脉目标。你遇到代理、设计师、记者还有其他对你未来有联系的人。

你对书的期望值不应该放在销量上。集中精力开发和实施一个辉煌的营销和公关计划，安排关键的会面联系，找到更多为读者、媒体和可能大批量团购的团体创造价值的方法，如果你聚焦在这些事情上，销售自然会上来。

 集中面对上述5种目标。这样，即使你采用的是有节制的销售方式，但你在宣传和联系方面做得很出彩，你的书也是成功的。

 有一个确定不变的、长期的营销计划

 在你即将结束手高之前，坐下来勾画出营销推广计划的基础。你需要回答这些关键问题:

 （1）我的营销预算是什么（marketing budget?）

（2）我的书要什么时候准备好?

（3）谁是我的读者,这本书满足什么需求？

（4）我的书要卖多少钱？

（5）我起码需要销售多少本（break even）?

（6）我想销售多少本?

（7）要我用哪些营销渠道到达我的读者?

（8）我可以影响哪些关系团构?

（9）我可以影响哪些关系帮我媒体覆盖?

（10）谁来设计我的网页?

（11）我是否需要一位营销参谋?

（12）我将做一份电子邮件吗?

（13）我将聘请发行商，还是我自己发行?

（14）我想在书店销售吗?

（15）我将采用"游击"营销吗?

（16）我可以做哪些附加产品(磁带\CD等)

（17）我现在的课程\顾问和业务可以怎样支持这本书?

 这的确是很多资料,但所有工作都很重要。花2个月时间找到这些问题的答案，你应该能够勾画出一个营销计划，这份计划告诉你：

 a.你向谁卖书.

b.你用什么讯息卖书给他们.

c.你的书卖多少钱?

d.在哪里可以买书?

e.哪些方法可以找到读者.

f.你怎样引起媒体报道?

g.你怎样引起书之外的收入?

h.你计划怎样花钱?

 术语解释：

 "渠道"指的是你用来传递书的信息给读者的通路。报纸广告是一个渠道，公关是另一个，DM直邮、网页都是。总共超过20种渠道。从行业展会到研讨会到主办。探索出适合你的渠道。

"游击"营销：指的是任何非传统的、通常有点激进，又实在实在便宜的营销活动.我看过人们作出的各种绝招，从早晨3点把整个商业街贴满海报，到就中伴舞台比赛，到进入巴诺书店把关于他的书信息的书前放进上千本架上的书。游击营销适合你的书吗？如果是，发挥创意吧。谁知道会发生什么？

转载自：立品图书

真实专业！想到创新营销的事情来，感觉有点压抑了，人的智慧其实差不多吧？自己费劲心思想到的人家早就在做了甚至在不断改造，市场经济不会都是老美的天下吧？拾人牙慧不是我等国人品格啊，可是如何真正弄点原创的东西出来呢？这不仅仅是编辑的目标和努力所在，也担负在发行担子上