Netauthor

      最近，因为谷歌的阿波罗数字图书馆计划，导致诸多国家尤其我国版权管理部门和作者的激烈回应，密集的媒体报道并不比对刚刚闭幕的德国法兰克福书 展少，从而快速形成了谷歌”版权门”事件。记得某家报道书展的媒体上有一句意味深长的话——“估计今年是我最后一次来法兰克福了，明年不来 了。。。。。。”，我没有去过书展，但是知道这是全世界最大的，影响最深远的书展，今年中国还是主宾国，国内出版人去了很多很多，包括盛大文学这样的尚未 羽翼丰满的版权拥有者，有兴趣的人可以去最近在网络上火爆异常的新浪微博找侯小强的条目。

      经过十年左右的发展，当当网和卓越网逐步成为了国内出版业的渠道龙头。这一点已经无法令人质疑。但是，这两家网络书店是否有何异同点呢？作为一名本身提供产品给书店的消费者，我准备尝试亲身一下。

      这里我以一位普通的读者在两家网站的购物体验来谈谈自己的体会。
一，先介绍一下相同的地方，
1，    都是网上百货大卖场形式，各种商品琳琅满目；
2，    都支持货到付款；
3，    都有电子邮件服务等跟读者互动手段；
4，    反应时间和送货时间，包装，甚至到货时间（至少给我经常送货的物流公司一起服务这两家网站）都一样——下图是我最近的两张订单对比情况：

真是神奇吧！这就是同质化的竞争，这就是赤裸裸的博弈！

二，主要区别是什么呢？
1，    当当是海外风投背景的中国公司，前一阵闹出来个“卖身”事件；卓越已经成为亚马逊旗下分公司了；
2，    当当运费全免——哪怕是书价比运费还低；卓越需要顾客消费满49元（其实不久前他们差不多属于对调，有意思！）
3，    当当品种更多（记得是媒体报道过，商业秘密我给人无法具体测量），仓储要更多（笔者知道的仓库就有好几个大城市，包括西部的成都）
4，    书价此消彼长，有你高我低的，有你低我高的，还有相同的；
5，    不知道是何原因，当当网每次在火狐浏览器下都是需要输入id和密码，而卓越网不必反复输入；
6，    对于经常买书的人来说，后台的舒适程度来说，当当更细致全面，而卓越给人更简洁舒服；
三，二者有很大差异吗？
没有，作为普通读者来说，哪个网站有书，相对便宜，我就去哪里算了，至少我可以依靠货到付款来保证自己利益尽量不受损失。

目前看，既然读者对两家都买账，就难怪两家网站都成为了出版社，图书工作室，作者争相涌入，甚至期望通过网站上市首发了——一年前，对大多数中小出版机构来说，这是不可能的，所以，我们今年见到了海关出版社因为《明朝那些事儿》（第六册）首发当当导致传统批发商不满事件。可以预见的是，类似事件一定会越来越多，甚至已经出现两家网络书店专门出售自己跟出版社（包括民营工作室）“定制”（圈内叫做包销）的书了，而且因为营销做得好，销售都很不错的样子——而这个情况是普通读者所无法了解的。

      作为一个出版人，目前我对两家网站不太摸准的就是两家网站的读者评论，网站推荐和销售排行，这些数据，其实很有学问，非一般读者可以知晓的，当然也有提到上面的一点原因。

      所以说，尽管网站是提供了购物所涉及到的尽量方便和舒适的服务，但是要知道，只有书拿到手，读了，对内容满意才是一个真正完整的美满的购物体验。当然，这一点，就是另外一个话题了。

尤努斯的自传我很早就买了，一直没有动心翻开看看，上周的三联周刊中看到了这篇采访文章，就顺手读读吧，真是令人有点兴奋！这些话既令人耳目一新，又给人似曾相识的感觉，我很喜欢记录于此并不断玩味，希望给有缘的你一点启发和收获，当然，我更喜欢我们就此话题交流下去。同时，我也建议自己和朋友，有时间可以看看这本由国内的北京三联出版社在2005年翻译出版的尤努斯自传《穷人的银行家》。