Netauthor

今天翻开《中华读书报》，本以为仅仅看看书评新闻啥的就了事，发现报上开了个2007年终人物专栏，有几个人的名字，似曾眼熟，里面的访谈就看了，记录一些话（也有我发挥的吧），给自己，也给有缘的人吧，首先是“年度学者”欧阳自远，题目叫做《我从来没有打过退堂鼓》，好像一夜之间他因为嫦娥升空而全世界轰动，世界闻名，其实成长成功之路是很寂寞的，老百姓说法是孤独前行吧，他的学生有的离开他去经商办企业等，他能锲而不舍的努力，就是题目的写照吧，这个坚持不懈，很多成功学都会每每提出并强调，真正落实的还是少之又少了！同时提到他，“尽管在学业上欧阳自远对学生要求严格，可是在别的方面他对研究生却有别样的包容与宽容”，这个我以为很难得了，文人相轻，古来有之，师生反目也不是新闻了，能以“尽可能创造条件支持学生去开拓，引导年轻人树立创新意识第一，而绝非导师和现有的结论第一”，这种科学态度，实在难能可贵，尽管我仅仅本科混毕业，也见识过学生，尤其研究生，一般都是老老实实，规规矩矩的跟着导师的思路走，这样的导师罕见！写他的还有句话我很欣赏，“一个人不一定要精通两门外语，但最好掌握两门专业，在专业边缘的结合处，往往有新的学科，新的思路诞生”，这样富有哲理的话我很难听到，因为我是普通老百姓，没有机会接近这样的科学家，幸亏有网络，报纸。

无论任何行业，执着和坚持，宽容和勇气都是需要的！

下面一个介绍的人物是聂震宁，“年度出版人”，中国出版集团公司总裁！我这样的老大出版社中的老大！

他是编辑出身，从基层一步步走上现在最高领导位置的，采访他的题目是《必将全力以赴之》，这是我的切身感受，尽管我是个微不足道的出版社员工，他提出来的中国出版集团公司企业文化建设内容，主要是建立一个学习型组织，（尽管听起来老调了，可是出版人不学习怎么教育他人呢？！）形成三种状态，兴奋状态，团队状态和学习状态！深有同感，不过我倾向把第三和第二换一下位置，学习好了就有发展故，即使另谋高就也是一个好习惯的出版人吧，呵呵。可是兴奋状态的激发，很难，很难！这是所有出版人搞好出版的难题，领导习惯的事业单位传统下来的会议动员，职位调换警示，偶尔福利吸引必须让位于植根于人文关怀的现代企业管理制度下，只有一整套的管理体系建立起来，才能真正激发出持久的兴奋状态吧？

他有句常说的话，“狭路相逢勇者胜，勇者相逢强者胜，强者相逢快者（聂任职人民文学社长时候是提到的“稳健者”）胜”，这个后者的变化是一个信号，因为改革的形势，出版产业发展的迫切要求吧，可是落实在快上，没有稳健的快速还是令人担心，毕竟改革的是体制，管理制度，出版说到底还是一个头脑创新问题，策划能力问题，不是一个体力问题，干劲问题。

希望中国出版集团能够快速赶上世界发达国家出版水平和能力，呵呵，话说回来

最后，记录他最爱说到的两个对子，一个是已故出版家张元济的“数百年旧家无非积德，第一等好事还是读书”，另一个是清朝第一位汉人一品大员的曾国藩“千秋邈矣独留我，百战归来再读书”，从这两个对子可以看出来，他是非常喜欢或者说热爱图书行业的，这是他能平步青云的一个原因吧？

（还有两个年中人物，先不写了。）

出版行业，是个文化行业，应该比较有吸引力的，文明在发展，社会在进步，相信出版业的明天更美好！

来句官腔套话结束这个小文。

下面是今天在新浪阅读看到的一篇老新闻了：


其中的学历，文字能力甚至政治觉悟都无所厚非，其中的“擅长交际、会喝酒者尤佳”，甚至经过招聘单位证实确有这条“正常要求”？！
我不得不惊讶如此出版社的确不负“浙商是怎么炼成的”这本书了，估计浙商的武功都有这门独门武功？不过浙江出版来说，倒是一直业内不错，比如浙江教育，少儿出版社，甚至思维的乐趣里面吴晓波的蓝狮子一直在浙江，连靠不上出版行业的阿里巴巴也在浙江，不过马云公司不会如此条件招人吧？媒体里面其振振有词的标榜自己企业的没有阳光照不到的商德理念记忆犹新。
如果说，目前这个条件在业内是公开说出来而已，并不会为业内惊讶吧，最多相视一笑然后摇头了之，对于圈外的芸芸读者，老百姓来说，他们一定有点惊异吧？单不说喝酒能力到底是为了成为李白呢，还是喝酒可以搞定作者？说不明白，总给人再有酒量的人也不会是红头红脸的出没于文化部门的出版社这样单位里面吧，除了发行部门，可是发行部门也有越来越多的人不喝的，比如我！——滴酒不沾！
作为编辑，无论是可能需要经常跑外联系作者，调查市场的策划编辑还是安居办公室加工稿件的技术编辑，喝酒的能力作为考核应聘人条件之一（关键是堂而皇之的公布出来嘛）总是令人好笑，难道是文化部门，知识分子众多的出版社真的是从文化属性要转向强化市场属性了？我为这样的单位招聘广告而无奈，可能是有一定的小小需要，更多的是为这个单位领导汗颜，为自己从事的这个行业悦来越媚俗的行为而自卑，我本来就自信心不强，转行到出版单位，就是因为“喜欢书，我相信自己会做好这行！”，这就是我7年多没有改变的初衷与永远的工作热情动力所在，记得自己好几年前的一次新年聚会上免我仅仅接受了单位最大领导的敬酒，而拒绝了所有其他的人的敬酒后，我非常的不安的心情，后来我至今没有进肚一滴，我保证，发誓！很多人在猜测为什么如此固执？哪怕是一小杯嘛，又能如何？我一直不断的说：NO!我就是为了证明我不喝酒一样可以做好这行，发行可能是没有几个人人认为不需要喝酒（哪怕少少的仅仅应酬时候沾点）的工种吧，我依然固执的回绝了所有的同行，领导，甚至大客户，大客户的大领导，我认为我很轻松，很自由，尽管有时候也会少许空虚甚至苦闷，可是我依然不必因为酒精的作用消失而更加的不安与无助，我越发感到我的选择是正确的，我也吸引了越来越多人的注意与兴趣，能够在这行被人记住，从某种角度说是一种广告吧，至少不坏的广告，呵呵。
我今天很轻松的吃完饭，返回宾馆房间，看到这个令自己无法不说两句的老新闻而写了这么多。
抛弃媚俗的出版人形象，塑造更加健康的职业出版人角色！我的目标，为之追求而不辍。

361书友会，估计喜爱围棋的朋友，还要喜爱到经常查找围棋相关资料，图书，器具的朋友，才会有所了解吧？并且要上网多的。
这个书友会，其实我了解不多，主要是通过工作原因，他是我的客户，就是我的采购商，我单位的围棋书，是他们比较喜欢的，几次的沟通都是通过网络的，qq，gtalk，电子邮件，感觉他们书店（我原本理解为一家普通的专业性质的书店而已）比较时髦的（插入一段题外话了，现在很多书店严谨采购人员上网的，普遍来说是制定一台电脑大家公用上网而已，大概是担心病毒传播，网络游戏，查看股票吧，其实网络的方便是不用多说了，老板们的决定只能被动执行了，只许人家喝茶看报弃网指挥，不许员工上网沟通，这在国内图书界不是少数的，甚至一些出版单位也是如此，传统的媒体被动上网，甚至被网大肆随便利用，而自身不能主动利用网络来有效协助自己运作，其不怪哉？媒体运作行为的前卫，先锋，时代感哪里去了？关键是，网络你不用他就在你的大楼里面嘛，不用宽带供应商就不收费了？！），经常使用网络办公的我立刻产生了多交流的感觉。
随着几次的业务联系，感觉这个“书店“是比较不错的，”我们有好多年了，会员2万多人啊，我们上海有物流中心啊“，越来越多的问好驱动我想多了解这家书店，偶然的机会，跟彭涛，书友会的创始人，网络交谈起来。下面把一些信息通告出来，转载自书友会网站的背景资料是：

361书友会是在围棋报读者服务部的基础上发展起来的专业围棋俱乐部，之所以命名为“361”，是因为围棋盘上有361个交叉点。

创始人彭涛，从事围棋工作十余年，是围棋报社创刊伊始的工作人员之一，历任围棋报社编辑、记者，《围棋报》电子版、《围棋报少儿版》编辑部主任，曾任全国围棋育苗工程理事会秘书长，现在云南昆明从事围棋教育工作。

361书友会自1995年成立以来，一直定位于专业的棋书、棋具供应商，为棋迷朋友提供优质、专业的服务。2000年建立361书友会网站，增加了中国象棋、国际象棋、桥牌等图书品种和棋具、牌具。我们将来的目标是希望能在做好棋牌图书、棋具的基础上，将书友会建立成360行的专业俱乐部。

361书友会从事围棋产品邮购已有多年经验，其采购、发货系统经过多年的不断完善，一定可为您提供优质服务。而书友会现有20000余名会员，网站日访问量达到3000多人次，借此产生的规模效应，我们可以让利于棋友，让大家用最少的钱买到更多的好书、更喜爱的棋具！

361书友会约请了多位专业棋手帮助审读棋书，图书质量高、品种齐全在国内棋界也颇有名气，先后有多位职业棋手、业余强豪、围棋组织在本部邮购图书，如程晓流六段、韩启宇6段（曾获全国业余十强）、聂卫平围棋道场的小学员、弈友围棋公司、蜀蓉棋艺出版社编辑部等。

这些年来我们与各出版社建立了良好的合作关系，如：蜀蓉棋艺出版社、人民体育出版社、北京体育大学出版社、上海文化出版社、天津百花出版社、辽宁科技出版社等；与国内多家知名棋具厂商建立了紧密的开发、生产、销售合作关系：我们是云南围棋厂（正宗云子围棋生产厂家）网络独家代理和上海、武汉一级区域代理，是洛阳双元公司（精瓷围棋的创始者）、洛阳双龙棋盘厂的多年合作伙伴。

2004年，361书友会自湖北鄂州市搬到了省会武汉，同时在上海建立了第一个配送中心，2004年底，在上海市最繁华的南京路上开设了上海棋具棋书专卖店。2006年，在云南昆明创立361围棋俱乐部。2007年，建立南京加盟店。随着业务的开展，我们还将在重点城市建立更多的代理点、直销点，请棋友一如既往地支持我们！......

怎么样？感觉很专业了吧？

是的，我更加感受到了这家历经10多年苦心经营历史的股份合作式书友会的真实现状，通过自己的工作经验，我感觉书友会需要解决的两个问题是：如何把书友会真正持续稳健经营下去，成为一个真正的书友会，而不是赚钱工具，另一个是书友会的内部运转机制一定要合理有序，前一个问题源于，国内网络书店，当当，卓越不言自明，已经形成了盈利和高速发展的态势，诸多依托传统采购优势的中盘供应商浙江的博库书城，北京西单图书大厦，上海书城都不断发展网上书店业务，传统的专业书店更是早早的在网络上面占据地盘，并且盈利不少，一些后来兴起的专门的网络书店也是不干人后，比如蔚蓝网等等，书友会作为一家极小领域里面的”书店“，如何能在网络书店的挤压下面保证顾客的忠诚度是不二的选择，所以说，我以为必须要考虑到网下的传统优势的维持与发展，比如是否有定期的会员活动，小礼品派送，讲座光盘资料赠送，网络与网下的互动等等，否则折扣，送货的快捷，品种的海量，是一般书店，甚至传统批发书店，所单单的折扣，实物接触感所无法可以竞争的，毕竟国人，大多数国人，对于折扣这个诱惑永远是无法克制的冲动

第二点，内部股东的有效分工与合作，目前情况是彭涛依靠历史的和供应商有效联系经验来追求尽可能优惠的进货折扣，现款进货是有这个可能的，但是承担的风险也在加大，因为产品的忠诚度不仅仅对书店，对产品的制造者，出版社，器具厂来说也是压力不断增加，所以经常出现下游采购说添单上来发现已经无书现象越来越多，为什么？风险加大使然，不得不仓促生产，浅尝辄止就转向新的更加浮躁的制作流程，这是当前一个无法回避的怪圈似的，令人担忧不已！而在这个机制下，采购商的现金采购风险不断被放大，渠道越多效应越大，无奈服从是大多数人之举。

如何突破现有弊端？可能不是任何一个人所能解决的，大的体制的，竞争格局的，小的制造单位的跟风，盲从都是有的，外因通过内因产生作用，我们都口孰能详，落实起来，就要真正横向决心向自身的运转体制来问解决之道了，无非战略与战术了，比如是否现在的股权是否合理安排？采购方法和流程是否合理？是否股东分工机制很有利于书友会的互相促进而不是互相牵制？网站的内容是否够丰富？不一而足了，勇气决心和胆识行动结合是唯一方法。

我非常希望看到一个好的局面继续存在并发展下去，传统的门市销售在同业异业合作下进一步稳定，网络书店不断有序竞争信用服务质量不断提到，传统专业书店更加专业，服务的规范与品质在公平诉求的网络推动下面不断发展，这样的格局，必将有利于整个上游出版的更加有序化生产制作。

此文为宣传361书友会而做，为记录一段简单网络访谈而作，为总结一段自己的图书营销观点而作。

吃饭去，肚子有点饿了。

今天凌晨4点睡觉的，因为想把这个日记程序规整的好些，总是希望尽量满意，完美的满意，明知道是个扯淡的想法（内容为王，没有料再好的程序也是空壳嘛，再说自己的网络技术实在没有），就是想一鼓作气的弄好，谁知道是柳暗花明又一春还是啥原因，本来换了主题后（好几个，三栏的两栏的）都是显示有错误？！急中生智，我把空的程序对应到出问题的include部分，上传到服务器，刷新，哇，好了，速度奇快！赶紧把备份过的老链接，收藏啥的放进去，终于好了！！！我真有种胜利的欢喜。
不过很快，我就必须5分钟内休息，因为次日的订货会要做会务的，8：30要到楼下大堂啊。
没有准时到达，可是大家都忙，我也顺水推舟的忙活起来，表现还可以吧，中午第一餐这个无法应酬面面俱到的关总是在自己及时和兄弟单位同行协同沟通好了，尽量有所遗憾，比如菜饭都有用光的情况，吃饭随便找个桌子而不能随心所欲的和同事朋友在一起边吃边聊，甚至有点感觉菜量偏少。总之，是交差了，从11：45-13：15，很快就过去了。当然我也吃了一点，一直不太喜欢广西的做菜法，汤多菜少，追求色泽鲜艳，香辣开胃的我一直喜欢湖南菜和四川菜。
下午回到房间，休息一下了，实在有点困，不过还是要整理点昨天来的时候忙乱而没有来得及整理的衣物啥的，打开电脑，看看昨天整理好的书呆子日记“degault3”主题，实在不错，越看越喜欢！呵呵，希望这个主题尽量保持长久一点，一是怕技术不熟悉而劳而无功，累个半死，二是的确不错，简单，经典的感觉。因为我特别喜欢蓝色，甚至最近卖的两件T恤都是蓝色的，当然带点图案。
同时，收到了一封很重要的电子邮件，希望能通过多次的联络而得到实质性突破，要是好事办成，一定来这里写写，呵呵
同时，跟老婆互通了短信，心里温暖的很。
下了，到吃饭时候了。

别说自己跟书店关系好，永远别说！
为什么这么肯定？社店一家的不断宣传，评选优秀书店，优秀供货商，是每年必有的活动啊。
这么说是来自真实的体验。
实情一，某货站来电话：请持身份证，单位介绍信到××货站取货，切记：运费50元！问：有正式发票吗？答：无！
郁闷之中速询问某书店老板，为何到付运费？答：现在书商发货多，退货同事以为贵社的是书商的货，办理退货时候按照书商给处理了！吾无言。
实情二，某货站提货现场，四件难以置信的包装，拎起一件，哗！散落一地残书！！！基本没有一本可以再次销售了？！心好像立刻就要停摆，血液那时候一定流速极低！
实情三，准备结账一年以上的书款，书店采购（从单位关系还是个人都是关系好一类吧）言之确凿：降折扣否？至少两个点！否则新书添订一律不能入电脑，另外回款优先就别想了！吾初无语，后回复之：书店即无赖？！销售出去的书款也如此无赖结账规定？！
实情四，以上情况将越来越普遍，习以为常！
为什么社店关系如此紧张？报纸媒体不是这样报道的吧？
答案只有书店的业务的一句堪称经典：，没有办法，市场如此。
试问：市场是什么？市场在哪里？谁的市场？市场如何发展，走向？
买方市场大形势下，简单的寄销（赊销）方式，甚至没有一个正式的购销合同（即使有，也是形同虚设，关键是谁敢大张旗鼓的跟新华书店签订合同？），这种中国特色的经销合作方式怎么能承受得住大量泛滥的20万种图书，卖书不如租房子早就不是什么新鲜话了，至今大书城的新开与倒闭不是惊人之现象了，随着新华书店总店北京发行所的没落，浙江省店的强力扩张，四川文轩的盛装上市，书城面积大比拼，5000米卖场面积早就没有人兴奋了。
折扣，是社店最敏感的，也是最难平衡的。
渠道的复杂，决定了每个出版社要一盘棋的平衡，这里也有各个社所属行业联合体的“统一折扣”传统，也有市场渠道不断调整下回款压力挤压下的无奈，大社可能依仗产品，内容优势，教材利润优势，强力对书店进行压迫，小社无奈的被动跟进直至放弃竞争，中间状态的供货商势成骑墙在所难免。
新华书店是出版社唯一的铁哥们关系了。
可是现今同样面临被动退让的份了，没有办法，书，钱都在人家手里，渠道也是新华书店为主，这是谁都知道，谁都好想办法的。
出书，在国内，门槛太低，粗制滥造的产品多了，渠道就会有主动的话语权。
造成好关系在当前的无用，是整个行业的必然结果，也是一种资本变现的必然归宿。
如何突破？
签订公正的合法合同，保证信息沟通的顺利畅通，这是渠道方面，弱化人际效应，规范业务流程，否则前一个业务走人，后一个业务无法顺利接手是司空见惯了，这是人的管理，内容为王，营销至上，这是救命，成长，强势之根本！
老生常谈嘛，是的。关键是是否能够贯彻始终，不折不扣，人情发书，人情回款是业内常见，如此下去，难过的日子一定越来越多，甚至直接伤害社店的好关系！
做一个理性的出版人，做一个正直的发行人，做一个标准的社店关系，有前途有后劲不以人情为依赖的社店关系，是当前的急迫需要！
期待理性出版，期待规范发行，期待正常回款，期待社店关系走向理性，健康！