Netauthor

361书友会，估计喜爱围棋的朋友，还要喜爱到经常查找围棋相关资料，图书，器具的朋友，才会有所了解吧？并且要上网多的。
这个书友会，其实我了解不多，主要是通过工作原因，他是我的客户，就是我的采购商，我单位的围棋书，是他们比较喜欢的，几次的沟通都是通过网络的，qq，gtalk，电子邮件，感觉他们书店（我原本理解为一家普通的专业性质的书店而已）比较时髦的（插入一段题外话了，现在很多书店严谨采购人员上网的，普遍来说是制定一台电脑大家公用上网而已，大概是担心病毒传播，网络游戏，查看股票吧，其实网络的方便是不用多说了，老板们的决定只能被动执行了，只许人家喝茶看报弃网指挥，不许员工上网沟通，这在国内图书界不是少数的，甚至一些出版单位也是如此，传统的媒体被动上网，甚至被网大肆随便利用，而自身不能主动利用网络来有效协助自己运作，其不怪哉？媒体运作行为的前卫，先锋，时代感哪里去了？关键是，网络你不用他就在你的大楼里面嘛，不用宽带供应商就不收费了？！），经常使用网络办公的我立刻产生了多交流的感觉。
随着几次的业务联系，感觉这个“书店“是比较不错的，”我们有好多年了，会员2万多人啊，我们上海有物流中心啊“，越来越多的问好驱动我想多了解这家书店，偶然的机会，跟彭涛，书友会的创始人，网络交谈起来。下面把一些信息通告出来，转载自书友会网站的背景资料是：

361书友会是在围棋报读者服务部的基础上发展起来的专业围棋俱乐部，之所以命名为“361”，是因为围棋盘上有361个交叉点。

创始人彭涛，从事围棋工作十余年，是围棋报社创刊伊始的工作人员之一，历任围棋报社编辑、记者，《围棋报》电子版、《围棋报少儿版》编辑部主任，曾任全国围棋育苗工程理事会秘书长，现在云南昆明从事围棋教育工作。

361书友会自1995年成立以来，一直定位于专业的棋书、棋具供应商，为棋迷朋友提供优质、专业的服务。2000年建立361书友会网站，增加了中国象棋、国际象棋、桥牌等图书品种和棋具、牌具。我们将来的目标是希望能在做好棋牌图书、棋具的基础上，将书友会建立成360行的专业俱乐部。

361书友会从事围棋产品邮购已有多年经验，其采购、发货系统经过多年的不断完善，一定可为您提供优质服务。而书友会现有20000余名会员，网站日访问量达到3000多人次，借此产生的规模效应，我们可以让利于棋友，让大家用最少的钱买到更多的好书、更喜爱的棋具！

361书友会约请了多位专业棋手帮助审读棋书，图书质量高、品种齐全在国内棋界也颇有名气，先后有多位职业棋手、业余强豪、围棋组织在本部邮购图书，如程晓流六段、韩启宇6段（曾获全国业余十强）、聂卫平围棋道场的小学员、弈友围棋公司、蜀蓉棋艺出版社编辑部等。

这些年来我们与各出版社建立了良好的合作关系，如：蜀蓉棋艺出版社、人民体育出版社、北京体育大学出版社、上海文化出版社、天津百花出版社、辽宁科技出版社等；与国内多家知名棋具厂商建立了紧密的开发、生产、销售合作关系：我们是云南围棋厂（正宗云子围棋生产厂家）网络独家代理和上海、武汉一级区域代理，是洛阳双元公司（精瓷围棋的创始者）、洛阳双龙棋盘厂的多年合作伙伴。

2004年，361书友会自湖北鄂州市搬到了省会武汉，同时在上海建立了第一个配送中心，2004年底，在上海市最繁华的南京路上开设了上海棋具棋书专卖店。2006年，在云南昆明创立361围棋俱乐部。2007年，建立南京加盟店。随着业务的开展，我们还将在重点城市建立更多的代理点、直销点，请棋友一如既往地支持我们！......

怎么样？感觉很专业了吧？

是的，我更加感受到了这家历经10多年苦心经营历史的股份合作式书友会的真实现状，通过自己的工作经验，我感觉书友会需要解决的两个问题是：如何把书友会真正持续稳健经营下去，成为一个真正的书友会，而不是赚钱工具，另一个是书友会的内部运转机制一定要合理有序，前一个问题源于，国内网络书店，当当，卓越不言自明，已经形成了盈利和高速发展的态势，诸多依托传统采购优势的中盘供应商浙江的博库书城，北京西单图书大厦，上海书城都不断发展网上书店业务，传统的专业书店更是早早的在网络上面占据地盘，并且盈利不少，一些后来兴起的专门的网络书店也是不干人后，比如蔚蓝网等等，书友会作为一家极小领域里面的”书店“，如何能在网络书店的挤压下面保证顾客的忠诚度是不二的选择，所以说，我以为必须要考虑到网下的传统优势的维持与发展，比如是否有定期的会员活动，小礼品派送，讲座光盘资料赠送，网络与网下的互动等等，否则折扣，送货的快捷，品种的海量，是一般书店，甚至传统批发书店，所单单的折扣，实物接触感所无法可以竞争的，毕竟国人，大多数国人，对于折扣这个诱惑永远是无法克制的冲动

第二点，内部股东的有效分工与合作，目前情况是彭涛依靠历史的和供应商有效联系经验来追求尽可能优惠的进货折扣，现款进货是有这个可能的，但是承担的风险也在加大，因为产品的忠诚度不仅仅对书店，对产品的制造者，出版社，器具厂来说也是压力不断增加，所以经常出现下游采购说添单上来发现已经无书现象越来越多，为什么？风险加大使然，不得不仓促生产，浅尝辄止就转向新的更加浮躁的制作流程，这是当前一个无法回避的怪圈似的，令人担忧不已！而在这个机制下，采购商的现金采购风险不断被放大，渠道越多效应越大，无奈服从是大多数人之举。

如何突破现有弊端？可能不是任何一个人所能解决的，大的体制的，竞争格局的，小的制造单位的跟风，盲从都是有的，外因通过内因产生作用，我们都口孰能详，落实起来，就要真正横向决心向自身的运转体制来问解决之道了，无非战略与战术了，比如是否现在的股权是否合理安排？采购方法和流程是否合理？是否股东分工机制很有利于书友会的互相促进而不是互相牵制？网站的内容是否够丰富？不一而足了，勇气决心和胆识行动结合是唯一方法。

我非常希望看到一个好的局面继续存在并发展下去，传统的门市销售在同业异业合作下进一步稳定，网络书店不断有序竞争信用服务质量不断提到，传统专业书店更加专业，服务的规范与品质在公平诉求的网络推动下面不断发展，这样的格局，必将有利于整个上游出版的更加有序化生产制作。

此文为宣传361书友会而做，为记录一段简单网络访谈而作，为总结一段自己的图书营销观点而作。

吃饭去，肚子有点饿了。